在全院各项工作稳步快速发展的大好形势下，为了保证临床一线更好地为病人服务，医院适时开展了“四走进”活动，为临床解决了许多问题，受到了临床人员的好评。后勤科室为了进一步将四走进活动引向深入，根据自身工作特点，推出了后勤服务十项承诺，现印发全院，望后勤科室能够按照承诺，认真进行落实；临床科室依照承诺进行监督；行政科室能够结合自己的工作特点积极推出新的服务措施，掀起“四走进”活动新高潮，为15选5开奖迎接本科教学工作水平评估和创建三级甲等医院而共同努力！

                                                           二○○七年五月二十三日

 15选5开奖后勤服务十条承诺

    为了进一步将15选5开奖开展的“四走进”活动引向深入，进一步增强后勤人员的服务意识，提高服务质量和服务水平，更好地为医、教、研工作提供可靠的后勤保障，特做出如下承诺：

    1、电工、管道工坚持做到每天携带材料下科室巡修，小问题现场解决，大问题当天解决。

    2、电工、管道工、木工上班期间保证联络畅通，接到用户电话，10分钟赶到现场。

    3、被服中心每周至少两次上门更换床单、被套及工作服；所有被服保持完好无缺，无破损、无掉带、掉扣。

    4、物资供应实行电话预约，送货到科。凡有质量问题保退保换。

    5、住房分配做到公开透明、公平合理；职工住房公积金的支取由房产科派专人办理。

    6、保持通讯联络畅通，装机、移机4日内完成，线路故障14小时修复。

    7、做好锅炉管网的前期检修工作；做到冬季不间断供暖，满意率达95%以上。

    8、严格执行食品卫生“五四制”，提供热情、及时、周到的服务；供应饭菜质优、价廉、新鲜、可口。

    9、保持环境整洁、优美。卫生全天候清洁，垃圾当天倾倒；院落三季有花，四季常绿。

    10、保持电梯的安全完好运行，发生故障10分钟赶到现场，修复时间不得超过12小时。

       以上承诺敬请广大患者和职工监督执行。

                                                                 二00七年五月十二日